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Qualitätsverbund
Planer am Bau
Brunnenwiesen 9
73105 Dürnau
Tel. 07164.1498350
Medienpartner:
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Nutzen des QualitätsZertifikats für Planer und Bauherren
Vorteile für Architektur- und Ingenieurbüros:
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Durchführung einer strategischen Planung
- Verbesserung der Büroorganisation
- einheitliche und rationelle Projektabwicklung
- höhere Mitarbeitermotivation und -kooperation, auch bei freien Mitarbeitern
- Verbesserung der Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit
- Fehler-Reduzierung
- Erfahrungsaustausch mit anderen Büros
- Imagesteigerung durch TÜV-Siegel
- größere Auftragschancen durch TÜV-geprüftes QualitätsManagement-System
Vorteile für Bauherren:
- Das TÜV-Rheinland QualitätsZertifikat Planer am Bau gibt Bauherren die Sicherheit, ein professionell geführtes Büro zu beauftragen. Transparente Abläufe sorgen für wirtschaftliche Auftragsabwicklung, korrekte Abrechnung und Kostenoptimierung.
- Die zu erbringenden Qualitätskriterien sind aus Kundensicht erarbeitet. Gut ist, was dem Kunden nützt. Und zufriedene Kunden sind ein untrügliches Zeichen für Qualität!
Statements von zertifizierten Architektur- und Ingenieurbüros:
- Was waren positive Aspekte der Vorbereitung auf das Zertifikat?
- Festgefahrene Abläufe und Gewohnheiten werden unter die Lupe genommen, geprüft und heutigen Anforderungen angepasst. Die Motivation und die Kooperation der Mitarbeiter werden verbessert.
(Rolf Weber, Freier Architekt, Gosheim)
- Die Erstellung des Leitfadens ist gleichzeitig auch für die Einführung von neuen Mitarbeitern nutzbar.
(Christian Hauer, Ingenieurbüro Hauer, Hohen Neuendorf)
- Alle wichtigen Abläufe im Büros wurden überprüft und optimiert. Es wurde ein ständiges Controlling unseres Büros eingeführt.
(Dr. Uwe Lindner, IBBB Ingenieurgesellschaft mbH, Dresden)
- Deckt Defizite auf. Das gilt unter anderem hinsichtlich der Büro-Organisation, dem Umgang mit Bauherren bzw. Kunden, notwendiger Dokumentation oder rationellem Arbeiten.
(Rainer Maurer-Franken, IMP Ingenieure, München)
- Was waren die positiven Aspekte der Audit-Veranstaltung?
- Beschäftigung mit eigenen Prozessen, bessere Strukturierung, Fixierung von Führungszielen.
(Fred Luft, Luft & Partner Freie Architekten, Gaggenau)
- Kein Lehrer-Schüler-Verhältnis, sondern Informationsaustausch im Dialog;
Kennen lernen eines externen unbelasteten Blickwinkels; Kreative und praxisgerechte Vorschläge des Auditors. (Rainer Maurer-Franken, IMP Ingenieure, München)
- Hat sich das TÜV-Zertifikat positiv auf Ihre Außenwirkung ausgewirkt?
- Überzeugende Firmendarstellung nach außen zur Erbringung von qualitativen Ingenieurleistungen;
Verbesserung des Images gegenüber Auftraggebern. (Christian Hauer, Ingenieurbüro Hauer, Hohen Neuendorf)
- Wir haben unsere Corporarte Identity überarbeitet und in dem Zusammenhang auch unseren Marketing-Auftritt.
(Fred Luft, Luft & Partner Freie Architekten, Gaggenau)
- Spüren Sie intern Vorteile des Zertifizierungsverfahrens?
- Einheitliche Projektabwicklung;
Effektivere Vertretungsarbeit im Krankheits- oder Urlaubsfall; Kürzere Kommunikationswege. (Christian Hauer, Ingenieurbüro Hauer, Hohen Neuendorf)
- Wir haben Abläufe, Strukturen und Routinen erarbeitet, die in ihrer Anwendung Sicherheit bringen und mittelfristig Zeit sparen. Zum Beispiel sparen wir durch die Einführung eines durchgängigen Systems zur Dokumentation von Projekten Zeit in der Suche nach diversen Unterlagen (Notizen, Entscheidungen bei Besprechungen, auf Baustellen etc.).
(Rolf Weber, Freier Architekt, Gosheim)
- Ich mache beim Qualitätszertifikat Planer am Bau mit, weil ...
- ... ich mir eine unterstützende Wirkung bei der Akquisition durch qualitative Abgrenzung gegenüber anderen Mitbewerbern erhoffe;
... ich Abläufe innerhalb des Büros ständig verbessern kann; ... ich mich mit anderen Büros austauschen kann. (Dr. Uwe Lindner, IBBB Ingenieurgesellschaft mbH, Dresden)
- ... die Zertifizierung für unsere Leistungsstärke (Termintreue, Kostensicherheit, etc.) im Sinne des Auftraggebers bürgt.
(Christian Hauer, Ingenieurbüro Hauer, Hohen Neuendorf)
- ... das TÜV-Siegel ein sehr weit verbreitetes, bekanntes und anerkanntes Markenzeichen für qualitativ hochwertige Leistung ist;
... wir die Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Qualität unserer Arbeit weiter steigern wollen.
(Rainer Maurer-Franken, IMP Ingenieure, München)
- ... unsere Kunden etwas davon haben;
...sich ein hoher Qualitätsstandard nur durch laufende Verbesserungen und Anstrengungen halten lässt; ... alle Mitarbeiter davon überzeugt sind, dass wir dadurch noch bessere Arbeit machen und Fehler vermeiden. (Rolf Weber, Freier Architekt, Gosheim)
- ... wir uns von unseren Wettbewerbern absetzen möchten, indem wir unsere Prozesse verbessern.
(Fred Luft, Luft & Partner Freie Architekten, Gaggenau)

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